وحدة الاستشارات

أولاً: من نحن؟

وحدة الاستشارات الفنية هي وحدة متخصصة تقدم دعم فني مهني قائم على المعرفة والخبرة العملية في مجال الرعاية البديلة، بهدف تمكين العاملين ومقدمي الرعاية والأسر من التعامل مع التحديات اليومية بشكل واعي وفعال.

نحن لا نقدم مجرد ردود على الأسئلة، بل نقدم حلول عملية قابلة للتطبيق، تساعدك على فهم المشكلة من جذورها والتعامل معها بثقة واستقلالية. نؤمن أن دورنا ليس أن نحل المشكلة بدلا من منك "مقدم الرعاية / الكفلاء ...."، ولكن أن ندعمك بالأدوات والرؤية التي تمكنك من اتخاذ القرار المناسب، لأن هدفنا الأساسي هو التمكين وليس التلقي.

تغطي استشاراتنا نطاقا واسعا يشمل الجوانب النفسية والسلوكية، والتربوية، وحماية الطفل، إلى جانب الاستشارات الإدارية والمؤسسية وتطوير نظم العمل، وكذلك دعم تطبيق معايير جودة الرعاية. كما نقدم دعما في التقييم، ووضع التوصيات، وبناء خطط تطويرية واستراتيجيات تساعد المؤسسات على تحسين أدائها بشكل مستدام.

نقدم خدماتنا لعدة فئات تشمل:

1. دور الرعاية

2. مقدمي الرعاية

3. الأسر الكافلة

4. الشباب والأطفال

5. الجمعيات والمؤسسات العاملة في مجال الرعاية البديلة

وذلك من خلال تدخلات مهنية تراعي احتياجات كل فئة وطبيعة التحديات التي تواجهها.

 

ثانياً: طبيعة الاستشارات وآلية تقديم الخدمة:

نقدم أنواعا مختلفة من الاستشارات بما يتناسب مع طبيعة كل حالة:

ثالثاً: كيف نعمل؟

تمر عملية الاستشارة بعدة خطوات منظمة:

1. استقبال الطلب من خلال الاستمارة.

2. مراجعة الحالة وتصنيفها (سريعة – متوسطة – تحتاج تدخل متعمق).

3. تقديم الاستجابة (رد فني / مكالمة / جلسة).

في الحالات التي تتطلب تدخلا أعمق: يتم عقد جلسة تقييمية أولية لفهم الوضع بشكل شامل.

بناء عليها يتم تحديد:

هل يمكن التعامل مع الحالة من خلال وحدة الاستشارات؟

 أم تحتاج إلى إحالة لجهة متخصصة أخرى.

في بعض الحالات، يتم تقديم جلسات متابعة مع الطفل أو الشاب أو مقدم الرعاية حسب الاحتياج.

 

رابعاً: نطاق التدخل

نركز في عملنا على تقديم استشارات قصيرة إلى متوسطة المدى، تهدف إلى:

ملحوظة هامة: لا نقدم تدخلات علاجية طويلة المدى، ولكن يمكننا التوجيه أو الإحالة عند الحاجة.

 

خامساً: مجالات الاستشارة

تشمل الاستشارات مجالات متعددة، من أبرزها:

الرعاية اللاحقة " USP"

نقدم استشارات متخصصة في مرحلة الرعاية اللاحقة، لدعم الشباب فاقدي الرعاية الوالدية في الانتقال إلى الاستقلال، من خلال التقييم، ووضع خطط فردية، وتنمية المهارات الحياتية، والمتابعة، بما يساعدهم على الاندماج في المجتمع وبناء حياة مستقرة.